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¿Será bueno o no? Para despejar esta duda, uno de los criterios más fiables para seleccionar un laboratorio es saber si está acreditado y para qué actividades.
Esta información se especifica en el alcance de acreditación del laboratorio.
A través de un sistema de acuerdos internacionales, los resultados emitidos por un laboratorio bajo la acreditación de ENAC-ILAC tienen reconocimiento en más de 70 países de todo el mundo gracias al llamado Arreglo de ILAC. Detalles completos del Arreglo de ILAC y la lista de firmantes puede encontrarse en la página web de ILAC www.ilac.org.
Este sistema en desarrollo de MRAs (Acuerdos de Mutuo Reconocimiento) internacionales entre organismos acreditadores ha permitido que los laboratorios acreditados alcance una forma de reconocimiento internacional, y que los resultados que acompañan productos de exportación sean más fácilmente aceptados en mercados extranjeros. Esto reduce de manera efectiva los costos del fabricante y de los impotadores, ya que reduce o elimina la necesidad de que los productos sean sometidos a más pruebas en otro país.
El Reglamento CE no765/2008 que regula la acreditación en Europa establece en su artículo 11 el principio de presunción de conformidad en virtud del cual las autoridades nacionales reconocerán la equivalencia de los servicios prestados por los Organismos Nacionales de Acreditación de cada Estado Miembro y aceptarán de ese modo los certificados/informes emitidos por los organismos de evaluación de la conformidad bajo sus acreditaciones.
Tomar decisiones sobre la base de ensayos realizados por laboratorios acreditados le ayudará a reducir los niveles de riesgo de producir o proveer un producto defectuoso o ante daños a terceros. Además, permite demostrar la “diligencia debida” en el caso de acción legal al ser la acreditación la herramienta universalmente aceptada como más fiable a la hora de demostrar la competencia de un laboratorio.
Los laboratorios acreditados deben disponer de un sistema de tratamiento de reclamaciones. ENAC, por su parte, también puede actuar si el cliente del laboratorio no queda satisfecho con la respuesta de éste (este servicio y los términos legales aplicables está disponible en su página web).
Los laboratorios son re-evaluados periódicamente, lo que obliga al laboratorio a estar constantemente adecuando sus procesos para cumplir con los requisitos y con el fin de obtener los resultados más fiables.
Estas auditorías las realizan auditores técnicos especializados en las técnicas acreditadas que verifican que el laboratorio ha actuado de manera sistemática cumpliendo los requisitos de acreditación
Laboratorios acreditados y NO acreditados
El término laboratorio se asocia, generalmente a organizaciones de alto nivel técnico y científico dotadas de medios técnicos avanzados y con personal altamente cualificado, pero lamentablemente la realidad no es necesariamente esa.
La realidad es que entre las empresas que prestan servicios de ensayo o calibración están aquellas que, en efecto, han demostrado que esta idea que generalmente se tiene de un laboratorio es cierta y otras que no lo han hecho.
Las primeras, cuentan con una acreditación de ENAC. Las segundas, no.
Por eso, cuando una empresa se plantea contratar servicios de ensayo o de calibración, si quiere contar con las máximas garantías de competencia técnica sin correr riesgos, debe optar por laboratorios acreditados, porque han demostrado disponer de la necesaria solvencia técnica mientras que en el caso de los laboratorios no acreditados, sólo le queda la confianza personal en las declaraciones del propio laboratorio.
Todo ello se lo han demostrado a ENAC, el único organismo designado en España para realizar este tipo de evaluaciones, que los ha evaluado mediante un riguroso proceso de auditoría en el que intervienen expertos técnicos en cada técnica acreditada y de acuerdo a criterios establecidos y reconocidos internacionalmente.
Nada de esto está garantizado si opta por contratar laboratorios no acreditados.
Todos los laboratorios ofrecen al mercado los mismos servicios que, en ocasiones, afectan a aspectos críticos para el solicitante de los ensayos y que pueden afectar a la seguridad de productos y personas, por lo que el tomar decisiones sobre ensayos realizados por laboratorios que no han demostrado su competencia puede traer consecuencias a la empresa.
Y es que, solo si hace uso de laboratorios acreditados puede beneficiarse de las ventajas que la acreditación de ENAC le aporta.
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